Conhecida e respeitada por oferecer um texto sólido e abrangente, esta obra foi revisada e aprimorada para adequar seu conteúdo à realidade atual da saúde e da gestão de seus serviços, setores fortemente influenciados por mudanças políticas, econômicas e sociais.
Indispensável a estudantes e gestores da área da saúde, o livro mantém a organização em cinco partes, sendo as quatro primeiras dedicadas aos temas mais relevantes sobre gestão, processos, organização e funcionamento dos serviços da assistência à saúde, e a quinta, a estudos de casos, que proporcionam ao leitor exercitar seu raciocínio crítico, avaliar situações-problema e solucioná-las.
O grande diferencial desta edição está na modernização do projeto gráfico, no aperfeiçoamento das ilustrações e, especialmente, na vasta atualização do conteúdo, que, além de ter sido meticulosamente revisado, foi enriquecido com a inclusão de dois capítulos (Governança Clínica e Segurança do Paciente) e a substituição de todos os estudos de casos, que certamente despertarão novas e frutíferas discussões.
Gonzalo Vecina Neto
Médico pela Faculdade de Medicina de Jundiaí. Mestre em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP). Professor Assistente da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo. Superintendente Corporativo do Hospital Sírio-Libanês.
Ana Maria Malik
Médica pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Mestre em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP). Doutora em Medicina Preventiva pela Universidade de São Paulo. Professora Titular e Pesquisadora da FGV-EAESP. Coordenadora do GVsaúde. Diretora Adjunta do PROAHSA. Presidente do Conselho da Associação Latina para Análise de Sistemas de Saúde (ALASS). Professora Convidada da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo.
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